Новости - ОВК Груп.Практика Бизнеса
Новости проекта
Прочитать текст по диагонали быстрее, чем переслушивать часовую запись
конференции или интервью. Но подготовка протокола встречи тоже требует
времени. Ускорить процесс позволяют решения для транскрибации. Разбираемся,
как работает Контур.Транскрипт и как получить готовую расшифровку встречи в
Толке. В этой статье: Понятие транскрибации История транскрибации Типы
транскрибации Транскрибация аудио и видео Виды автоматического
распознавания речи Как работает транскрибация Сферы применения
транскрибации Транскрибация для бизнеса Транскрибация в Толке Понятие
транскрибации Ситуация: специалисты отдела исследований проводят серию
интервью с клиентами. Задача — оценить мнение потребителей о новой услуге
компании. Разговор с одним клиентом занимает минимум 30 минут. Чтобы
обработать результаты исследований, специалисту необходимо расшифровать
каждое интервью. Преобразование речи из аудио в текст называется
транскрибацией. Можно записать интервью на диктофон, а когда разговор
завершится, прослушать аудиофайл и сделать транскрипцию вручную. Да,
придется потратить время, но запись можно остановить или отмотать назад. В
итоге текст получится качественным и будет полностью совпадать с
исходником. Еще один вариант — доверить транскрибацию специальным решениям,
которые делают расшифровки автоматически. В Контуре для этой задачи создали
сервис Транскрипт. Транскрибация основана на технологии распознавания речи,
в английском она обозначается термином speech-to-text (STT). Кроме
расшифровки аудиофайлов, такие алгоритмы работают в виртуальных помощниках
и голосовом управлении. История транскрибации С тех пор, как люди стали
собираться группами и что-то обсуждать, появилась необходимость фиксировать
сказанное. Говорим мы быстрее, чем пишем, поэтому возникла стенография —
система скорописи, которая позволяла быстро переносить устную речь в текст.
Чтобы писать быстрее, придумывали сокращения и особые знаки — точки, тире,
геометрические фигуры, заменяющие слова и целые фразы. Система таких
символов помогала стенографистам писать в разы быстрее обычных людей.
Стенографисты работали в основном на заседаниях парламентов и судов. В
середине прошлого века появились технологии распознавания речи. Поначалу их
внедряли в устройства, которые выполняли простые команды, реагируя на
определенные фразы. В 90-х годах XX века появились первые программы для
перевода голоса в текст. Они не всегда точно распознавали голос, в тексте
было много ошибок, но постепенно технологии совершенствовались. Сегодня
существуют разные решения и приложения для транскрибации, также эти
технологии встраивают в сервисы видеосвязи. Типы транскрибации В
зависимости от того, как происходит транскрибация, выделяют два типа:
ручную и автоматическую. Ручная расшифровка Расшифровкой аудио- и
видеозаписей занимаются транскрибаторы. Чтобы готовить транскрипции
качественно, такие специалисты должны: быстро печатать; хорошо знать язык,
правила орфографии и пунктуации; быть внимательным, чтобы не упустить
деталей в речи спикера; быть терпеливым и усидчивым, ведь транскрибация —
монотонная и однообразная работа. Преимущества ручной расшифровки в том,
что человек точнее разбирается в записи низкого качества — иногда программы
справляются с этой задачей хуже. Транскрибатор может додумать непонятное
слово или неологизм на основе контекста. Минус ручной транскрибации — это
дороже и значительно дольше автоматического аналога. Автоматическая
транскрибация Автоматическая транскрибация происходит без участия человека.
Пользователь загружает запись интервью или конференции в сервис, а спустя
пару минут получает текстовую версию. Программа работает быстрее, чем
человек. К тому же автоматическая расшифровка обходится дешевле. Так, в
основе сервиса транскрибации от Контура — три модели искусственного
интеллекта: Одна — превращает буквы в текст. Вторая — записывает числа
цифрами. Третья — расставляет знаки препинания. Редактировать расшифровку
можно прямо в интерфейсе Транскрипта, а чтобы прослушать нужный фрагмент
записи, достаточно нажать на слово и фразу. Сервис справляется с записями
любого популярного формата размером до 2 Гб. Контур.Транскрипт непрерывно
обучается на специально подготовленных встречах и звонках. Транскрибация
аудио и видео Мы уже упомянули, что в основе сервисов транскрибации —
модели искусственного интеллекта. Чтобы алгоритмы переводили речь в текст,
ИИ тренируется на массивах данных. Они содержат разнообразные примеры речи,
акцентов, интонаций, стилей общения спикеров разных полов и возрастов.
Вместе с аудиодорожкой алгоритм получает текстовую расшифровку с отметками,
какой звуковой фрагмент соответствует отрывку текста. На таких примерах
модель обучается, корректирует свои параметры, а потом может работать с
пользовательскими данными. Расшифровка звуковых дорожек в видеофайлах
основана на тех же принципах. Виды автоматического распознавания речи
Распознавание речи с помощью алгоритмов разделяют на три вида: потоковое,
синхронное и асинхронное. Потоковое Потоковое распознавание используется,
когда нужно расшифровать речь в реальном времени, например телефонный
разговор или видеоконференцию, проставить автоматические субтитры в ролике.
Технологию внедряют и в голосовые помощники — это помогает ассистенту
быстро реагировать на голосовую команду. Пока пользователь говорит,
аудиоданные продолжают записываться, при этом программа порционно выдает
фрагменты текста сразу после обработки речи. Синхронное Синхронное
распознавание часто используют мессенджеры для расшифровки аудиосообщений.
Отличие от потоковой транскрибации в том, что в текст переводится уже
предварительно записанная короткая аудиодорожка, а не поток. Технология
удобна тем, что пользователю не приходится долго ждать. Минус в том, что
максимальная длина аудиодорожки иногда ограничивается 30–40 секундами.
Асинхронное Для транскрибации аудиоданных в офлайн-режиме применяют
асинхронную транскрибацию. При таком способе расшифровки запись звуковой
дорожки и ее перевод в текст происходят в разное время. Запись может
длиться несколько часов и занимать гигабайты памяти — ограничений
практически нет. Хотя на расшифровку такого объема потребуется больше
времени. Асинхронная транскрибация подойдет для перевода в текст любых
записей: от коротких интервью до вебинаров и конференций. Как работает
транскрибация Транскрибация проходит в три этапа: Подготовка записи.
Сначала сервер обрабатывает запись, чтобы на ней было меньше посторонних
звуков и шумов. Аудиодорожка делится на равные небольшие кусочки (размер
зависит от модели распознавания). Из каждого фрагмента извлекают звуковые
характеристики: высоту, громкость, длительность и переводят их в числовые
значения — в такой форме с аудио уже могут работать алгоритмы
искусственного интеллекта. Расшифровка. Программа анализирует извлеченные
признаки и генерирует предположение о том, какие буквы, фразы или слова
произнес спикер на записи. Перевод в текст и постобработка. Сгенерированные
предположения о словах и фразах объединяются в окончательный текстовый
результат. На финальном этапе система исправляет ошибки, расставляет знаки
препинания, разбивает текст на абзацы. Сферы применения транскрибации
Перевод аудио в текст пригодится специалистам разных сфер. В обучении В
сфере онлайн-образования сервисы для расшифровки используют для создания
текстовой версии видеоуроков. Некоторые ученики лучше воспринимают
информацию визуально, чем на слух. Программы для транскрибации нужны и в
офлайн-образовании. Речь преподавателя на семинаре или конференции можно
записать на диктофон, а потом расшифровать автоматически, чтобы не тратить
много времени. Научным сотрудникам такие сервисы нужны, чтобы переводить в
текст аудиоархивы — они становятся основой для монографий и статей. В
журналистике Журналистам и корреспондентам транскрибация помогает
расшифровывать интервью. Это позволяет не отвлекаться на записи, когда
спикер говорит, не тратить время на перевод в текст аудио или видео и
работать уже с готовым текстом. В создании видеоконтента Чтобы фильмы,
сериалы, ролики и видеоблоги могли смотреть люди из разных стран, видео
сопровождаются субтитрами. В их создании участвуют технологии
транскрибации. Также субтитры помогают смотреть видео пользователям с
нарушениями слуха. Транскрибация для бизнеса Технологии расшифровки аудио и
видео в текст нашли применение и в бизнес-среде. Вот несколько задач,
которые позволяют решить такие сервисы: Расшифровка записей в колл-центрах.
Чтобы проще анализировать общение работников компании с клиентами,
аудиозаписи переводят в текст. Это помогает оценить качество работы
сотрудников, найти удачные скрипты и сэкономить ценное время руководителей
на прослушивании многочасовых звонков. Перевод в текст записей встреч и
конференций. Иногда важно зафиксировать выступления коллег на собраниях:
подвести итоги, распределить задачи, записать идеи. Чтобы сотрудники не
отвлекались на записи во время встречи и не тратили рабочее время на
расшифровку, используются сервисы транскрибации. Расшифровка интервью с
клиентами в рамках исследований. Текстовая расшифровка позволяет сохранять
результаты глубинных интервью в доступном виде. Благодаря транскрипции
можно не переслушивать старые записи, а быстро находить нужные фрагменты с
помощью поиска по тексту и делиться материалами с коллегами. Секретарям и
фасилитаторам. Подготовка протоколов и резюме встреч — большая часть работы
таких сотрудников. Сервисы расшифровки позволяют секретарям и фасилитаторам
экономить время на рутинном наборе текста. Транскрибация в Толке
Транскрипт, который мы уже упоминали в статье, встроен в Толк. За счет
этого сервис видеосвязи позволяет не только проводить рабочие
онлайн-конференции, но и фиксировать их результат. Толк расшифровывает все
встречи, которые вы записываете. Он переводит речь участников в текст и
отображает реплики в виде диалога.Чтобы посмотреть расшифровку встречи в
Толке, просто откройте страницу с записями и выберите нужную конференцию.
Транскрипция будет под видео. Можно скопировать цитаты или сохранить текст
целиком. Вот семь фишек, благодаря которым транскрипция в сервисе читается
легко: сервис прописывает числа цифрами; убирает такие междометия как «э» и
«м» — смысла они не несут, но текст засоряют; расставляет знаки
препинания; распознает распространенные аббревиатуры; пишет с заглавной
буквы имена и названия известных компаний; проставляет таймкоды;
воспроизводит фрагмент разговора по клику на цитату. С Толком вам не
придется пересматривать видео из раза в раз, чтобы составить резюме встречи
или расшифровать интервью с клиентом. Отправьте заявку на подключение
сервиса ТОЛК Для отображения формы заявки необходимо включить Javascript
в вашем браузере и обновить страницу.
Модуль «Отчетность из 1С» позволит выполнять проверку и отправку
отчетности через Экстерн прямо из вашей учетной программы Выбрать тариф
Совместимость модуля с вашей 1С. Поверьте вашу конфигурацию по инструкции.
Модуль Экстерна совместим с популярными версиями 1С: Зарплата и управление
персоналом 2.5 и 3.1 Зарплата и управление персоналом КОРП 2.5 и 3.0
Бухгалтерия предприятия 2.0 и 3.0 Бухгалтерия предприятия КОРП 2.0 и 3.0
Управление производственным предприятием 1.3 Зарплата и кадры
государственного учреждения 3.1 ERP Управление предприятием 2 Комплексная
автоматизация 1.1 и 2 Зарплата и кадры бюджетного учреждения 1.0
Бухгалтерия государственного учреждения 2.0 Документооборот КОРП 2.1
Инструкция по установке и работе Как функционирует модуль с 1С Эффективная
интеграция Модуль интеграции отчетности КонтурЭкстерн с 1С обеспечивает
создание и отправку отчетов надзорным органам, без промежуточной выгрузки и
лишних этапов редактирования и обработки документации. Объедините обе
системы Активируйте специализированный модуль к вашей программе 1С,
осуществите вход с использованием электронной подписи — модуль
самостоятельно выполнит настройку параметров для всех ваших компаний,
используя данные из системы «Экстерн». Контролируйте важное На главной
странице модуля размещены регламентированные отчеты для ФНС, Росстата и
СФР, с возможностью удобной фильтрации по периоду, компании, надзорным
органам, типу и статусу отчета. Поручите проверку сервису Модуль
самостоятельно проконтролирует все заполненные отчетные формы согласно
алгоритмам Экстерна, гарантируя форматно-логическую проверку, включая
междокументные и дополнительные анализы. Передайте в контролирующие органы
непосредственно из 1С По завершении приема документации, модуль наглядно
отразит статусы отчетов: передан, принят, ожидается ответ, ответ принят, и
всю информацию о состоянии отчетности можно легко узнать в любое время как
внутри модуля, так и через сам сервис. Следите за итогами Если возникают
спорные моменты, связанные с представлением отчетности, эксперты из
Экстерна оперативно устанавливают связь с надзорными органами в любом
регионе России и предоставляют содействие в получении требуемой информации.
МЧД – электронный аналог бумажной доверенности Чтобы подписывать документы
от лица компании, сотрудникам необходимы машиночитаемые доверенности. Их
обязательно использовать со всеми сертификатами, выпущенными после 1
сентября 2023 года. Подключите удобный сервис, который упростит управление
МЧД всей компании. Смотреть рабочий прототип сервиса Контур Доверенность
Возможности сервиса: Создавать доверенности. В сервисе представлена уже
заполненная форма доверенности и пояснения о требуемых параметрах. Вам
нужно только внести коррективы в соответствующие поля. Подписывать и
отзывать. Заполненная доверенность должна быть одобрена руководителем. Он
также должен одобрить запрос на отмену, если, допустим, сотрудник
увольняется или меняет позицию. Прикладывать к документам. На площадках,
связанных с ФНС, будет достаточно только номера МЧД. Если же работа
планируется в других системах, потребуется скачать доверенность из
предлагаемого сервиса. Отслеживать статусы. Сервис поможет определить,
какую из выданных вам доверенностей необходимо подписать, а срок действия
какой истекает. Назначать права разного уровня. Существует возможность
назначать права различного уровня. Руководители могут предоставить
сотрудникам доступ к МЧД (чему-то, что вы предпочитаете не раскрывать), в
то время время как сами они имеют право только подписывать создаваемые
доверенности и подавать заявки на их аннулирование. Управлять
доверенностями в одном окне. В одном окне подключите API
Контур.Доверенности, чтобы работать с МЧД и интегрировать их прямо в
информационную систему вашей компании.
Возможности Контур Пульс Платежи и учет Прогноз кассового разрыва Учет по
проектам Автоопределение статей Интеграция с банками Учет наличных средств
Согласование платежей Анализ и планирование Движение денежных средств Отчет
о прибыли и убытках План‑факт Финансовые показатели Планирование бюджета
Прочие возможности Права доступа сотрудникам Круглосуточная техподдержка
Безопасность данных Уведомления о платежах Анализ финансов предприятия Учёт
финансов всех компаний в одном сервисе Покажем, куда уходят деньги
организации, посчитаем план-факт день в день, чтобы вы всегда держали руку
на пульсе бизнеса. Пульс сразу подсветит платежи, которые приведут к
кассовому разрыву. Вы сможете договориться об отсрочке или перераспределить
платежи. Теперь это не неприятный сюрприз, а управляемая система. Пульс
запомнит, какие платежи относить к проекту и подскажет, если платеж
превышает бюджет. У вас будут все данные для оперативного принятия решений.
Благодаря искусственному интеллекту сервис самостоятельно определяет статьи
для платежей, запоминает персональные критерии и исправления клиентов.
Платежи автоматически загружаются из банка в Контур.Пульс каждый час. Если
с банком нет интеграции, то загрузить платежи можно вручную в три клика.
Согласование платежей Платеж не потеряется и не пройдет мимо согласующих,
информация про остатки на счетах и бюджеты выводится рядом с платежом.
Поможет определить слабые и сильные стороны бизнеса. Информация из банка
обновляется каждый час и каждый день в доступе отчеты о ДДС и ОПиУ. Пульс
покажет, какие доходы были получены за выбранный период, и какие расходы
понесла ваша компания. Данные формируются на основании статей,
запланированных платежей и отчета ДДС. Подключите ваши банковские счета к
Пульсу и мы будем рассчитывать план-факт каждый час с учетом проведенных
платежей. Статья, проект или подразделение определяется для платежа
автоматически. Пульс объединит данные всех ЮЛ и р/с, а наша техподдержка
всегда на связи. Вам не придется собирать экселки и ждать Марию Ивановну из
отпуска, чтобы разобраться с цифрами. Планирование бюджета — это
продумывание финансовой деятельности предприятия в зависимости от его
целей. Как правило, организация распределяет свои экономические ресурсы
сразу на год. Права доступа сотрудникам Раздавайте права доступа
сотрудникам. Сотрудники увидят только те платежи, счета и проекты, которые
вы разрешите. Безопасность данных Внесенные данные о компании хранятся на
защищенных серверах, которые аттестованы ФСБ на безопасность. Анализ
финансов предприятия Предоставим развернутую финансовую отчётность в
различных разрезах на основании поступлений, списаний и платежного
календаря Уведомления о платежах Отправим сообщение, когда придет время
рассчитаться. Обозначим важные платежи, покажем превышение сметы.
Контур разработал решение для единого входа в корпоративные сервисы С
сервисом Контур.ID компании смогут безопасно и быстро объединить свои
сервисы в одну экосистему, управлять доступом к корпоративным приложениям,
а также заменить иностранные решения-аналоги. Контур много лет создает
качественное отечественное программное обеспечение, которое успешно
конкурирует с иностранными аналогами в бизнес-среде: решения для
автоматизации ежедневных бизнес-задач розницы, общепита и многое другое.
Контур.ID сможет заменить импортные решения вроде G Suite от разработчика
Google и Microsoft Azure. Разработчики Контур.ID детально проработали его с
точки зрения клиентского опыта и сделали удобным для крупных корпораций с
большим количеством сотрудников. Контур.ID — облачный сервис, который
объединяет на своей площадке аккаунты пользователей и приложения компании.
Для входа в корпоративные сервисы компании сотрудник использует одну
учетную запись. Зайти в профиль он может не только по логину и паролю, но и
сертификату или номеру телефона. Также есть интеграция с учетными записями
домена вашей организации. Компания, в свою очередь, контролирует и
управляет доступом к корпоративным сервисам: через личный кабинет
администратора добавляет или удаляет участников, наделяет их правами,
отслеживает посещения. Этот процесс можно автоматизировать. Благодаря
единому входу сотрудник быстро перемещается между приложениями и не тратит
лишнее время на ввод паролей. А работодатель не переживает за безопасность
своих данных. Еще одно преимущество Контур.ID — вход в сервис с помощью
сертификата. С помощью веб-диска и диагностики сертификаты пользователей
всегда отображаются корректно. Контур.ID защищает все аккаунты и приложения
клиентов от несанкционированного проникновения и утечки данных. В сервис
встроена система защиты от перебора паролей.
В течении этой недели, до 10.02.2023 ОВК Груп переходит на оказание тех.
поддержки сотрудникам ОВК.Груп с использованием коммерческого продукта
КонтурДоступ (условия для клиентов на https://cbitnn.ru/) Контур.Доступ —
сервис для удаленного подключения к компьютерам. С его помощью можно
получить удаленный доступ к компьютеру Windows c другого компьютера через
интернет Запуск клиентской части КонтурДоступ выполняется из
КондурДиагностики. Для запуска перейдите на страницу Служба заботы
https://cbitnn.ru/Настроить-рабочее-место _____________ Сервис Доступ не
подходит под требования нормативно-правовых актов ФСТЭК, так как это
означает позиционирование продукта как средство защиты информации (или
встроенное средство защиты информации, например, от несанкционированного
доступа), чем КонтурДоступ не является. _____________ По этой причине у
продукта нет сертификата ФСТЭК России. Учитывая то, что в процессе
подключения обрабатываются персональные данные клиентов, КонтурДоступ имеет
аттестат (обращаем ваше внимание, что сертификат не равен аттестату)
соответствия требованиям по защите информации в соответствии с 21 приказом
ФСТЭК от 18.02.2013 для инфраструктуры СКБ Контур в целом: подсистемы
хранилищ данных, межсервисного взаимодействия, инструменты телеметрии и др.
, подтверждающий, что сервис КонтурДоступ расположен в аттестованной
инфраструктуре. _____________ Как запустить программу При первом запуске
программа запросит у оператора реквизиты портальной учетной записи. Доступ
не поддерживает аутентификацию по сертификату — используйте только логин и
пароль. 2. Настройте двухфакторную аутентификацию в личном кабинете,
чтобы избежать ошибки входа: Настроить второй фактор (параметр входа) можно
в личном кабинете: это может быть отправка SMS-кода или уведомления на
телефон через Контур Коннект. Статус пройденной аутентификации сохраняется
до 15 дней — вам не нужно будет вводить данные при каждом запуске. После
авторизации появится уже привычное окно с портом и паролем. С помощью
кнопки «Сменить пользователя» в настройках можно зайти под другой учетной
записью.
В новости расскажем, на каких курсах можно учиться без базового высшего или
среднего профессионального образования Немного теории: ДПО и ДО ДПО —
дополнительное профессиональное образование. К ДПО относятся курсы
повышения квалификации и профессиональной переподготовки. После успешного
окончания курса ДПО выдается диплом (после курса профпереподготовки) или
удостоверение (после курса повышения квалификации). К курсам ДПО нельзя
допустить лиц без базового высшего или среднего профессионального
образования. ДО — дополнительное образование. К курсам ДО относятся
программы дополнительного образования. После успешного окончания курса ДО
выдается свидетельство. По курсам ДО требований к образованию нет, может
обучаться любой желающий старше 18 лет. Какие курсы относятся к ДПО, а
какие к ДО Большинство онлайн-курсов в Контур.Школе являются курсами
повышения квалификации или профпереподготовки (ДПО). Но часть курсов,
относится к ДО. К ним можно подключиться без базового образования. Часть
курсов являются гибридными, например в направлении Маркетинг и продажи, все
курсы являются гибридными. Это значит, что: Если у клиента нет базового
образования, мы подключим его к курсу ДО, по окончании которого он получит
свидетельство. Если базовое образование есть, мы подключим клиента к курсу
ДПО с выдачей удостоверения или диплома. На гибридных курсах вы видите 2
документа, которые могут быть выданы по окончании курса: Свидетельство и
Диплом. Свидетельство и Удостоверение. Подробнее о курсах КонтурШкола -
https://контуршкола.рф/
